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Q 你们怎么处理客诉？
A 1、我们的产品是在一个严格的质量控制体系下生产的，不良率小于0.1%。
2、对于在保修期内的不良产品，如果量少我们新做产品随新订单一起发给客户。
3、对于有不良的批次产品，我们会根据实际情况进行维修并重新发送给客户，或者我们会根据实际情况讨论重新召此批产品。
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Q 你能提供OEM/ODM定制吗？
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Q 你们的产品交期怎么样？
A 样品3-7天，大货10-20天，具体看订单数量
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Q 你们产品质保是多少年？
A 5-7年，具体看客户需求
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Q 我可以在产品和包装上印我们的logo吗？
A 可以，我们可以为客户提供OEM服务
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Q 你们有什么证书？
A 我们有TUV/CB/CE/EMC/SAA/CCC/RoHS 证书并且有 IP65/IP66/IP67/IK08/IK09/IK10/EMF/LM79/LM80/TM21/WF2/IES 报告
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Q 你们是工厂吗？
A 是的，自2003年以来，我们在 ISO 质量管理的基础上拥有20多年的研发和生产经验
